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Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, qui doit préparer et expédier le colis, sauf en cas de produit défectueux. Dans ce cas, Amyla Cosmetics procédera à un échange sans avoir à retourner le produit (après réception des photos démontrant le défaut du produit). Amyla Cosmetics recommande vivement à tout acheteur souhaitant retourner une commande de choisir un mode de livraison sécurisé. Les retours se font aux risques et périls de l'acheteur.
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Dès réception de la commande retournée, Amyla Cosmetics contactera le client ou, dans le cas d'une demande de remboursement, procédera au remboursement nécessaire.
Garantie et réparation :
Les conditions de garantie d'Amyla Cosmetics s'appliquent automatiquement à l'achat de tout produit. Amyla Cosmetics offre une garantie de 2 mois sur ses produits. Cette garantie garantit à l'acheteur que les produits répondent à toutes les conditions d'utilisation, de fiabilité et de résistance.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison varie donc d'un pays à l'autre en fonction de la distance entre votre pays et notre entrepôt. Veuillez noter que les commandes expédiées vers des adresses situées dans l'UE et aux États-Unis peuvent être soumises à des droits de douane et d'importation. Ces droits sont à la charge de l'acheteur. Nous conseillons à nos clients de contacter le bureau de douane local du pays de livraison pour plus d'informations.